CASE: Københavns Universitet
Bookingløsning til besøg fra skoler mm.
Københavns Universitet havde brug for en ny løsning til booking af besøg fra de 50.000 børn og unge som hvert år besøger universitetet. Resultatet blev en bookingportal udviklet af Centic, hvor de enkelte fakulteter kan tage imod bookinger af de forskellige typer af besøg i en og samme løsning. Løsningen sikrer både god kommunikation ud mod uddannelsesinstitutionerne og effektiv håndtering internt.
En ny løsning var påkrævet
LIFE - Det Biovidenskabelige Fakultet har i mange år brugt digital tilmelding til besøg fra folkeskoler og gymnasier, og universitetet ville også gerne have digitaliseret processen for de andre fakulteter. Men LIFE's løsning var udviklet inden for rammerne af fakultetets CMS-løsning, og kunne derfor ikke videreudvikles. Og derfor ønskede KU at få udviklet en ny fælles løsning, som var uafhængig af andre IT-systemer på KU.
Projektansvarlig Søren Larsen, LIFE Københavns Universitet:
”Vi havde en ret kort tidsramme tilrådighed for projektet, og var faktisk ret bekymrede for om vi kunne finde en leverandør der kunne nå at løse opgaven.
Men Centic stillede med et effektivt team og en agil tilgang til opgaven,
Men Centic stillede med et effektivt team og en agil tilgang til opgaven,
så opgaven blev løst på lidt under den afsatte tid.”
Fleksibel fælles bookingportal
Den ny løsning blev en fælles portal til booking af forskellige besøg på de naturvidenskabelige fakulteter, Statens Naturhistoriske Museum mm.
Ud mod de besøgende er løsningen opbygget sådan at hver del er fokuseret på en bestemt type af besøg og med det pågældende fakultets designprofil, mens der mod de sekretariater der administrerer besøgene er en fælles backend.
På denne måde er booking af besøg tilpasset den enkelte enheds design og særlige behov, så bookingen er gennemskuelig for lærerne, mens KU samtidig har de økonomiske fordele ved at indkøbe og drifte et fælles system på tværs af de enkelte fakulteter.
Resultaterne
I løbet af 2011 er de første af fakulteter i drift med den nye fælles bookingløsning, og en række flere er på vej, ikke kun de naturvidenskabelige fakulteter, som var med i projektet fra begyndelsen, men også de samfundsvidenskabelige fakulteter ser ud til at ville tage løsningen i brug.
På de sekretariater, der administrerer de mange besøg vækker bookingløsningen også glæde.
Med den nye løsning kan der nu håndteres flere bookinger med de samme medarbejdere, og kommunikationen mellem sekretariat, undervisere, lærere, lokaleadministration mv. sker med langt færre fejl.
Med den nye løsning kan der nu håndteres flere bookinger med de samme medarbejdere, og kommunikationen mellem sekretariat, undervisere, lærere, lokaleadministration mv. sker med langt færre fejl.
Så netto giver bookingløsningen en forbedret kontakt til de kommende generationer af studerende på Københavns Universitet.
Lad oo udvikle jeres løsning - ring til os på tlf. 40 40 83 17, eller send en mail på kontakt@centic.dk,
Læs mere of softwareudvikling eller om agile metoder.
